Удаленный мониторинг
Доступ к web-интерфейсу АТС и CRM (просмотр статистики звонков, записи разговоров, настройка текста SMS-визиток) можно открыть по логин-паролю не только из локальной сети компании, но и из сети интернет. Из дома или любого места, где есть интернет. С компьютера, планшета или смартфона.
Причем в офисе, где стоит сервер телефонии, не обязателен даже статический внешний ip-адрес. Достаточно, чтобы на роутер приходил внешний ip-адрес от интернет-провайдера. А роутер офиса должен поддерживать функцию проброса портов.
Безопасность такого доступа обеспечивается не только логин-паролем, но и другими техническими решениями.