Музыка в ожидании

Приятное впечатление складывается из мелочей.

После автосекретаря звонок поступает сотруднику. Пока звонит телефон сотрудника, можно настроить АТС так, что звонящий слышит не гудки, а музыку. Также музыка включается, когда звонок ставится на удержание или переводится.

Можно подключить любую мелодию по вашему вкусу. Предоставьте нужный аудиофайл специалисту, осуществляющему настройку. Файл должен быть в формате WAV с параметрами: 8 kHz (8000Hz), 16 bit, Mono. В некоторых программах эти параметры также имеют характеристики: PCM, поток 128kbit/s. В Windows Sound Recorder используйте ‘Save As’, чтобы сохранить в этом формате.
Также есть много онлайн-конвертеров, которые аудиофайл в другом формате могут легко и быстро переконвертировать в нужный формат. Например, audio.online-convert.com/ru/convert-to-wav

Аудиофайл впоследствии можно менять. Например, перед Новым годом часто ставят музыку с новогодней тематикой.

Правовые вопросы

Законодательство в области защиты авторских прав в общем случае не разрешает использовать музыку в качестве музыки для проигрывания в телефонной станции, без согласия правообладателей. Впрочем имеются много оговорок и исключений.

Рекомендуем вам заручиться согласием или использовать музыку, свободную для проигрывания в АТС. Например, есть большое количество сайтов, позволяющих бесплатно скачать музыку, свободную для использования.

По умолчанию установленная в АТС музыка свободна для проигрывания в сервере телефонии.