выгодная телефонная связь для бизнеса
8(845-2) 374-484
8(845-2) 599-299

Многоканальный городской номер

Многоканальный городской номер

Зачем?

Чтобы абонент при звонке в вашу организацию не услышал «занято».

Во-первых, «занято» тратит время абонента на ожидание и перезвоны.

Во-вторых, не все абоненты-клиенты будут терпеливо ждать и перезванивать. Кто-то после «занято» позвонит конкурентам.

Что?

Под этим сервисом подразумевается возможность подключить городской номер телефона в режиме многоканальности. В сервере телефонии нет никаких ограничений на прием или совершение звонков в режиме многоканальности. Однако ограничения есть у операторов связи.

Есть 4  варианта в зависимости от ситуации:

  • подключить в режиме многоканальности новый номер
  • подключить в режиме многоканальности существующий ip-номер
  • подключить в режиме многоканальности существующий сотовый номер
  • подключить в режиме многоканальности существующий номер по технологии проводной связи

Подключить в режиме многоканальности новый номер

60-канальный городской номер Саратова или Энгельса по технологии ip(sip) можно подключить у оператора Мегафон с абонентской платой всего 98 руб./месяц. А с 1 января 2017 г. на пакетных тарифах плата за номер не взимается. Этот вариант подробно описан в нашей отдельной статье.

Подключить в режиме многоканальности существующий ip-номер

Для сервера телефонии ip (sip) протокол является «родной» технологией телефонной связи. Поэтому можно свободно подключить такой номер в сервер телефонии. Если ранее ip-номер был подключен в голосовой шлюз, то количество каналов на номере ограничено количеством портов в шлюзе. В телефонном сервере таких ограничений нет. Поступит столько входящих звонков, сколько каналов открыл оператор связи согласно договора.

Подключить в режиме многоканальности существующий сотовый номер

Если сотовый номер принадлежит операторам Мегафон или Билайн, то данные номера можно подключить в режиме многоканальности по ip-протоколу. У Мегафона по услуге Мультифон это будет бесплатно. У Билайн — стоит дополнительных денег.

Если это другие операторы, то с помощью usb-модема к серверу телефонии можно подключить sim-карту с существующим сотовым номером. Через одну симкарту может одновременно совершаться только один телефонный разговор. Есть простой и бюджетный способ сделать симкарту многоканальной. На ней нужно установить переадресацию «по занято» на, например, другую симкарту. Некоторые сотовые операторы позволяют также со второй симкарты «по занято» настраивать переадресацию на третью. Данные симкарты удобно подключить в сервер через usb-модемы.

Сколько будет стоить такая переадресация? Во-первых, надо понимать, что она будет стоить только в те редкие случаи, когда первая симкарта действительно занята разговором и одновременно поступает второй звонок. Во-вторых, стоимость определяется согласно тарифного плана оператора. Если переадресация происходит с симкарты на симкарту в рамках одного оператора, например с МТС на МТС, то есть тарифы, при которые такая переадресация бесплатна, т.к. это считается внутрисетевым звонком.

Подключить в режиме многоканальности существующий номер по технологии проводной связи

Пожалуй самый дорогой и неудобный способ — это сделать многоканальным номер телефона, подключенный по технологии проводной (фиксированной) связи. Например, от оператора связи Ростелеком, МТС (Комстар, Конверсия-связь), СЦТС, ТТК и др.

Иногда у данных операторов есть техническая возможность подключить такой номер по sip-протоколу.

Но чаще такой возможности нет. В этом случае настоятельно рекомендуется рассмотреть вариант, при котором этот номер останется одноканальным, а за символические 0-100 руб в месяц подключить другой многоканальный номер по технологии ip-телефонии.

Если же несмотря на цену нужно сделать многоканальным именно этот проводной городской номер, то придется оплачивать подключение и ежемесячную абонплату за каждую новую проводную линию, заведенную к вам в офис и объединенную с номером в серию. Кроме того, чтобы эти линии подключить в сервер телефонии, нужно приобрести шлюзы с FXO-портами.

По нашей практике многим организациям достаточно, чтобы городской номер работал в режиме 2-ух канальности. Т.е. чтобы второй одновременно звонящий мог дозвониться. А три одновременно звонящих обычно не бывает. В этом случает можно обойтись «малой кровью» и установить на городской линии услугу переадресация «по занято», на другой городской номер, например, подключенный по ip или gsm.

Контакты

Телефоны: 8(8452) 374-484
      8(8452) 599-299
410012 г. Саратов, ул. Большая Садовая д.158 оф.609
e-mail: sarintel@sarintel.ru
пн-чт 9:00-18:00; пт 9:00-17:00.