Telegram-бот для АТС

Удобно, когда в Telegram приходят сообщения от АТС о каких-либо событиях. Например, о пропущенном звонке, при информировании о звонке, или о входящем sms-сообщении на сим-карту, подключенную в АТС.

• Во-первых, кому-то привычнее пользоваться мессенджерами, чем электронной почтой;
• Во-вторых, мессенджер поддерживает push-оповещения, что позволяет пробуждать экран телефона, когда он не используется, а значит держать Вас в курсе событий онлайн.

В АТС можно настроить отправку уведомлений в Telegram как для отдельного пользователя, так и для группы пользователей.

Для этого нужно выполнить несколько несложных действий со стороны самого пользователя: зарегистрировать Telegram-бота и узнать свой id в мессенджере. А если нужно отправлять сообщение группе пользователей одновременно, то необходимо создать частный Telegram-канал.

Ниже представлены 3 простые и быстрые инструкции.

Создаем Telegram-бота

Узнаем ID пользователя Telegram

Создаем частный Telegram-канал

Создаем Telegram-бота

АТС может отправлять сообщения пользователям через Telegram-бота. Создадим его.

Открываем в приложении Telegram на своем смартфоне форму поиска и находим бота @botfather, добавляем его и жмем «старт».

Из предложенного списка выбираем /newbot

Нам будет предложено придумать имя новому боту, а также указать приписку «bot» или «_bot» для поиска.
В нашем примере мы назвали бота — Metallprom,  а  Metalllprombot — это имя нашего бота для поиска.
После этого мы получим сообщение о том, что бот успешно создан, а также специальный код — «токен» для управления ботом.
Пример токена:  6136966620:AAFkhhiWhEikRgLsrk9K__O1ExlbA5i52sr

Этот токет понадобится IT-специалисту СарИнтел для настройки АТС.

Добавим нашего бота себе в чат . Для этого напишем «собачку» @ и название нашего бота. Слитно.

Отправим боту команду «Старт» /start. Это необходимо, чтобы бот имел разрешения на отправку нам уведомлений.

Эту операцию делают те сотрудники, кому нужно получать уведомления от АТС в Telegram.

Узнаем ID пользователя Telegram

Для того, чтобы узнать какой у нас id в Telegram, мы воспользуемся функционалом другого бота — @getmyid_bot, добавим его и нажмем «старт«.

В результате бот выдаст ответ, содержащий наш id в Telegram. Данный id используется в качестве идентификатора для отправки нам уведомлений от АТС в Telegram.

Он понадобится IT-специалисту СарИнтел для настройки АТС.

Эту операцию делают те сотрудники, кому нужно получать уведомления от АТС в Telegram.

Создаем частный Telegram-канал

Выбираем Создать канал, придумываем «Имя канала» и нажимаем на галочку

Переходим в настройки канала. Для этого необходимо зайти на канал и нажать на название канала.

Добавляем в качестве администратора канала ранее созданного бота (в нашем случае — это @Metalllprombot)

В результате мы получим ID канала. Символ «-» является частью ID.

Полученные данные (токен и ID пользователя или ID канала) передаем IT-специалисту СарИнтел для дальнейшей настройки уведомлений через Telegram.