В редакции от 2025г. 
Системный блок, на который установлена программная АТС, подключается к роутеру (коммутатору) в офисе. В некоторых случаях Программную АТС удобнее разместить на виртуальный сервер (в облаке или в офисе).
Сотрудники совершают звонки через 5 видов устройств на выбор:
1) IP-телефоны, подключаемые в Lan-сеть офиса. 2) FMC-симкарты. Обычные симкарты, подключаемые в смартфоны или кнопочные сотовые телефоны. Являются техническими. Не имеют сотовый номер, а имеют внутренний номер АТС, такой же как у ip-телефонов или софтфонов. Работают в сети оператора T2 (Tele2). Незаменимое решение для сотрудников с разъездным характером работы, которым нужно быть на связи и подключенным к АТС там, где интернет нестабильный или его нет вообще. 3) Обычные кнопочные телефоны или радиотрубки (dect), подключаемые через голосовые шлюзы. Voip-шлюз взаимодействует с сервером телефонии по локальной сети. 4) Бесплатное приложение-софтфон на смартфоне, работающее через Wi-Fi или 4G. 5) Бесплатная программа-софтфон на компьютере. Общение происходит через гарнитуру.
В АТС можно подключить любых операторов связи по любой технологии:
А) Для подключения операторов ip-телефонии достаточно прописать в АТС sip-учетку: sip-логин, пароль, sip-сервер. Б) Симкарты мобильных операторов подключаются к АТС через usb-модемы. Некоторые модели 3G-модемов имеют функцию «голос» и «sms» и позволяют совершать звонки и слать sms через модем. В) Проводные «медные» линии связи подключаются через голосовые шлюзы, преобразующие «аналог» в «цифру». Нужны FXO-шлюзы.
Дополнительные преимущества программной АТС
- Отсутствует необходимость в прокладке проводов. Используется существующая локальная сеть или Wi-Fi.
- Легкая расширяемость по количеству внешних линий и внутренних абонентов.
- Мобильность. Программная АТС на компьютере не привязана к текущему месту. Переехал офис – телефония переехала вместе с Вами.