Подключение абонентов и операторов связи к Программной АТС

В редакции от 2023г.

Системный блок, на который установлена программная АТС, подключается к роутеру (коммутатору) в офисе.
В некоторых случаях Программную АТС удобнее разместить на виртуальный сервер (в облаке или в офисе).

Сотрудники совершают звонки через 4 вида устройств на выбор:

1) Обычные кнопочные телефоны или радиотрубки, подключаемые через голосовые шлюзы. Voip-шлюз взаимодействует с сервером телефонии по локальной сети.

2) Бесплатное приложение-софтфон на смартфоне, работающее через Wi-Fi или 4G.

3) IP-телефоны, подключаемые в Lan-сеть офиса.

4) Бесплатная программа-софтфон на компьютере. Общение происходит через гарнитуру.

В АТС можно подключить любых операторов связи по любой технологии:

А) Симкарты мобильных операторов подключаются через usb-модемы. Некоторые модели 3G-модемов имеют функцию «голос» и «sms» и позволяют совершать звонки и слать sms через модем.

Б) Для подключения операторов ip-телефонии достаточно прописать в АТС sip-логин, пароль, сервер.

В) Проводные линии связи подключаются через голосовые шлюзы, преобразующие «аналог» в «цифру». Впрочем, большинство проводных операторов связи ~ с 2020 года готовы предоставить эти же номера по этой же стоимости через технологию IP-телефония, а значит шлюз не нужен. См. пункт Б.

Дополнительные преимущества программной АТС

• Отсутствует необходимость в прокладке проводов. Используется существующая локальная сеть или Wi-Fi.
• Легкая расширяемость по количеству внешних линий и внутренних абонентов.
• Мобильность. Программная АТС на компьютере не привязана к текущему месту. Переехал офис – телефония переехала вместе с Вами.