Требования к компьютерному системному блоку для АТС

Программное обеспечение АТС можно установить на отдельный компьютерный системный блок.

Но не торопитесь покупать в магазине современный компьютер. Его производительность будет не просто излишней, а излишней в десятки раз.

Для большинства наших заказчиков АТС выполняет не более 10 одновременных звонков (АТС на 20-40 сотрудников). Под такую нагрузку достаточен системный блок со смехотворной по сегодняшним меркам производительностью. 

Технические требования к компьютерному системному блоку для АТС на 10 одновременных звонков (20-40 сотрудников):

  • Процессор:
    • Процессор Intel с поддержкой 64-битных операционных систем. (архитектура x86-64). Поддерживаются почти все процессоры с 2008 года выпуска по сегодняшний день (и некоторые более ранние).
      Т.е. не подходят самые первые процессоры Intel, которые поддерживали 64-бит и выпускавшиеся до 2006-2008г.: CeleronD, PentiumD. На них система запустится, но будет очень сильно подтормаживать.
      Последующие процессоры: Core2Duo, и далее Core2Quad, и уж тем более Core i3 i5 вполне подойдут.
    • Процессор AMD с поддержкой 64-битных операционных систем (архитектура x86-64). Поддерживаются почти все процессоры с 2008 года выпуска по сегодняшний день (и некоторые более ранние).
      Т.е. не подходят самые первые процессоры AMD, которые поддерживали 64-бит и выпускавшиеся до 2006-2008г.: т.е. не подходят одноядерные процессоры серии К8 и К8+: AMD Opteron, AMD Athlon 64, AMD Sempron, AMD Turion 64, AMD Mobile Sempron, AMD Athlon XP-M, AMD Mobile Athlon 64.
      Последующие двухядерные Athlon 64 FX, Athlon 64 X2, Athlon X2, Sempron, Athlon XP-M, Turion 64, Turion 64 X2  серии К10 почти все подходят, кроме тех, что с низкой частотой процессора (такие будут подтормаживать).
      Последующие Phenom II, и далее Athlon II и уж тем более AMD Ryzen вполне подойдут.
    • Мы не рекомендуем для АТС процессоры, которые в рейтинге процессоров по шкале «Быстродействие (общее быстродействие)» имеют значение ниже 350. Хотя у нас есть опыт успешного использования АТС например на процессоре Intel Atom D525 с быстродействием всего 278, и даже на процессоре Intel Celeron 420 с быстродействием всего 160.
    • Требования к процессору существенно увеличиваются, если АТС будет использоваться не только как телефонная АТС, но и как CRM (если несколько сотрудников будут активно и постоянно пользоваться CRM Руководитель, которая установлена в АТС). В этом случае следует использовать как минимум 4-ядерные процессоры. Таким образом для активного использования CRM Руководитель в АТС мы не рекомендуем процессоры, которые в рейтинге процессоров по шкале «Быстродействие (общее быстродействие)» имеют значение ниже 2000.
  • Материнская плата с чипсетом Intel. С другими чипсетами поддерживают не все, необходим предварительный тест. Материнская плата компьютера должна поддерживать режим Legacy Boot.
  • Оперативная память: Для АТС 1,5-2 ГБ RAM вполне достаточно. Для активного использования CRM требуется 4Гб и более.
  • Жесткий диск: минимум 20 ГБ, тип HDD или SSD. Поддерживаются интерфейсы SATA и M.2 (SATA). NVMe не поддерживается. Следует понимать, что 12 Гб занимает операционная система Linux и программы АТС. Остальной объем накопителя будут занимать записи разговоров из расчета 1 минута разговора = 0.4 Мбайт.
    Пример: 150 звонков в день, 3 минуты длительность каждого звонка, 5-дневный рабочий день = 9000 минут или 3.6 Гбайт в месяц. В год =~44 Гбайт.  В этом примере если хранение записей 1 год достаточно, то подойдет диск на 60 Гбайт. ( 44+12=56). Справочно: в АТС работают программы, которые автоматически удаляют самые старые записи разговоров, предотвращая переполнение диска.
  • Операционную систему на жесткий диск ставить не надо. Наши it-специалисты самостоятельно отформатируют жесткий диск и установят на него требуемый дистрибутив с операционной системой Linux.
  • Поддержка usb 2.0. Ток 5V 0,5A (2.5 Вт) одновременно на каждом usb-порту, в котором будет подключен usb-модем.
  • Исправная сетевая карта (интегрированная в материнскую плату или отдельная).
  • Поддержка установки операционной системы через usb-устройства (флэшки).
  • CD/DVD-привод не требуется.
  • Видеокарта не требуется.
  • В комплекте должен быть кабель питания и LAN-кабель (патчкорд).

На что следует обратить внимание при подготовке б/у системного блока:

  • «Болезни». Наш опыт подсказывает, что б/у-компьютеры действительно хорошо выполняют роль телефонного сервера. Однако следует обратить внимание на важный момент. Компьютер не должен быть «больным». Нет смысла использовать компьютер, который списали несколько лет назад из-за того, что он глючил, зависал, отключал сеть и непредсказуемо выключался. Чуда не произойдет, эти «болезни» будут и у телефонного сервера. Итак, низкопроизводительному компьютеру говорим «да», больному компьютеру говорим «нет».
  • Шум. Насколько громко работают кулеры.
  • Батарейка Биос. Лучше заменить на новую.
  • Количество usb-портов и их расположение (если требуется использовать много usb-модемов, то уместятся ли они все).
  • Жесткий диск. У б/у жестких дисков ресурс надежности ниже. Поэтому если жесткий диск эксплуатировался очень долго, то рекомендуется его проверить на наличие битых секторов (например, с помощью программы Victoria HDD).

Бюджетные варианты приобретения системных блоков указаны здесь  →

Пожалуйста, перед покупкой системного блока согласуйте комплектацию с IT-специалистом СарИнтел, чтобы убедиться, что он подходит для установки программного обеспечения АТС.