СМС-уведомления в CRM Руководитель через АТС

СМС-уведомления в CRM Руководитель через АТС

СМС-уведомления в CRM Руководитель через АТС

В CRM Руководитель есть очень удобный механизм по отправке смс уведомлений. Например, автоматическая отправка смс клиенту при изменении статуса заказа.

Такие смс в CRM можно отправить через специализированные смс-сервисы, например СМС-центр , SMS Aero и т.п. Стоимость одной смс у данных сервисов 2.00-2.50 руб. Кроме того, за имя отправителя берется дополнительная абонплата.

В Программной АТС, которую мы устанавливаем на компьютер заказчику, есть сервис SMS-API. Благодаря ему по api можно отправлять запросы, а АТС будет совершать отправку смс через обычную симкарту, подключенную в компьютер с помощью usb-модема. Стоимость одной смс через симкарту будет 0,06 руб.

У наших заказчиков, использующих CRM Руководитель, возникла потребность отправлять смс из crm через АТС, тем самым снизив затраты на смс в 30 раз и более.

Для решения этой задачи необходимо «подружить» CRM с сервисом SMS-API.  Поэтому мы обратились к разработчику CRM Руководитель Сергею Харчишину с просьбой написать СМС-модуль. Особенность этого модуля в том, чтобы не было привязки к конкретному смс-сервису. Чтобы в модуле можно было указать произвольный url-адрес для api-запроса и произвольные параметры post-запроса.

Мы благодарим Сергея Харчишина за то, что он очень оперативно подготовил такой СМС-модуль, который называется cURL запрос. И теперь из СРМ Руководитель можно отправлять смс через любой смс-шлюз, поддерживающий post-запросы.

Рассмотрим как настроить модуль «cURL запрос» для отправки смс из CRM Руководитель через программную АТС

1) Переходим в CRM во вкладку Дополнение > Модули > Модули СМС > Модули СМС

Нажимаем «Установить модуль» и выбираем cURL запрос

модуль смс

2) Редактируем модуль cURL запрос.

В поле Url пишем ссылку на АТС, которую нам выдаст IT-специалист СарИнтел при настройке SMS-API в АТС. Например, http://188.147.162.15/crm/apipro/api.php/postsms/

В поле Параметры пишем параметры, которые нам выдаст IT-специалист СарИнтел при настройке SMS-API в АТС.

Например, phone=[PHONE]&mes=[TEXT]&modem=MTS&key=S7ksu39dNxs3243dskfsa3

Где phone=[PHONE]&mes=[TEXT] — обязательные параметры;

modem=MTS — необязательный параметр, который указывается, если в АТС подключено несколько симкарт через несколько usb-модемов;

key=S7ksu39dNxs3243dskfsa3 — секретный ключ, генерируемый при подключении.

3) Настраиваем правила отправки СМС

Готово. Проверяем. Ура, всё работает. По заданным правилам CRM отправляет смс с помощью АТС через симкарты по цене 6 копеек.

Другая статья по теме:

Интеграция телефонии с CRM Руководитель