Интеграция IDENT c телефонией
Интеграция программы для стоматологии IDENT с телефонией на базе АТС Asterisk позволит существенно расширить возможности CRM и при этом снизить затраты на телефонную связь.
Если у Вас имеются телефонные номера, подключенные по технологии sip телефонии (IP-телефония), или по технологии gsm (обычные SIM-карты от операторов сотовой связи), или по проводной технологии (в т.ч. «старые» линии связи), то все эти телефонные номера можно подключить к АТС Asterisk и интегрировать с IDENT.
После интеграции программы для стоматологии IDENT c телефонной АТС астериск становится возможным:
- Принять звонок можно на любом устройстве, подключенном к АТС. Будь то обычный аналоговый телефон, радиотрубка, IP телефон или софтфон (специальное приложение), установленный на ПК или смартфоне, а также переключаться между данными устройствами;
- Сохранять совершенные звонки в разделе Звонки;
- Прослушивать записи звонков из раздела Звонки;
- Всплывающая карточка клиента при входящем звонке;
- При вызове с неизвестного номера можно создать Контакт с этим номером телефона.
IT-специалисты компании СарИнтел имеют успешный опыт интеграции телефонии на базе asterisk с программой IDENT. Так, в 2026 г. была проведена интеграция в ООО «Имплант Люкс«, где к АТС были подключены SIP-линии и сим-карты. Сотрудники организации уже активно используют указанные выше возможности как CRM IDENT так и АТС.
Напомним, программная АТС Asterisk устанавливается на компьютер в офисе или на облачный сервер.
Подключив АТС к действующим номерам телефонов и проведя интеграцию с программой для стоматологии IDENT, заказчику за абонентскую плату становятся доступны все 6 комплексных услуг без доплаты. Эти услуги охватывают весь спектр современных потребностей компаний в сфере телефонной связи.
Нажимайте на «лепестки цветка», чтобы узнать подробнее.
