Звонки через софтфон на смартфоне.

Статья отредактирована в апреле 2020 г.

С появлением смартфонов стало возможно звонить по ip-телефонии со своего мобильного телефона.

Для звонков со смартфона требуется установить специальную программу — софтфон. Таких программ достаточно много, как платных, так и бесплатных. Но степень проработки их функционала и качество работы разная. Нашей технической службой протестировано много софтфонов для мобильных. В ходе тестов из бесплатных наиболее функциональными, стабильными и качественными в плане передачи голоса являются следующие софтфоны:
Grandstream Wave, PortSIP, Zoiper, работающие под Android
и SessionTalk Softphone под iOS.

Инструкции по настройке данных софтфонов смотрим в конце статьи.

Ниже поясним ограничения при совершении звонков через софтфон на смартфоне.

Прежде всего и в главных следует понимать, что для постоянного использования телефония через смартфон на смартфоне не является 100% качественным бизнес-решением, в отличии от подключения через voip-шлюз. На это влияют следующие основные причины:

1. Использование беспроводного интернета. Wi-Fi или 3G, 4G. Беспроводной интернет по своей физической природе хуже проводного для выполнения задачи по передаче голосовых пакетов по каналу интернет без задержек. При Wi-Fi и 4G проблем с голосом обычно не бывает. А вот при 3G качество голоса скорее всего будет страдать. Здесь много причин: мобильный оператор, уровень сигнала, степень загруженности базовой станции сотового оператора в конкретном месте в конкретное время.
2.  Работа самого смартфона. Его аппаратная часть, производительность, процессор и оперативная память. Смартфон, дающий высокие оценки в бенчмарк-программах, более вероятно будет давать хорошее качество голоса через софтфон. На старых низкопроизводительных смартфонах голос может «лагать».
3. Софтфону требуется сетевая активность. Поэтому на него приходиться весомый процент расхода батареи смартфона.
4. На Iphone с последними версиями IOS появилась функция, блокирующая сетевую активность приложения, пока телефоном не пользуются (пока не включен экран телефона). В результате в фоновом режиме приложение-софтфон перестает регистрироваться, а значит на него не приходят входящие звонки (впрочем на этот случай на АТС легко настроить переадресацию звонка на gsm (симку в смартфоне)). Лучше всего с этой проблемой на Iphone справляется софтфон SessionTalk.
5. На Android почти на всех моделях смартфонов нет проблемы, указанной выше в п.4. А если и возникает, то в настройках Android / энергосбережение нужно добавить приложение-софтфон в исключение. А также разрешить работу софтфону в фоновом режиме.
6. Выбор и настройки самой программы-софтфона. Воспользуйтесь нашими рекомендациями по настройке софтфонов.

Ниже инструкции по настройке софтфонов:

Настройка софтфона PortSIP на Android

Настройка софтфона Grandstream Wave на Android

Настройка софтфона SessionTalk Softphone на Iphone

Другие статьи по теме:

Звонки по sip-телефонии с компьютера

Настройка софтфона Zoiper SIP на Android Ранее мы рекомендовали данный софтфон за его стабильную и качественную работу. Но в последнее время появилась информация, что разработчик данного софтфона хранит информацию об аккаунтах пользователей на своих серверах. По этой причине данный софтфон мы не рекомендуем.