МультиФон

В редакции 2023 г.

У оператора МегаФон с 2011г. работает замечательная услуга МультиФон.

С 09 августа 2023 услуга Мультифон работает только на симкартах, оформленных на юр.лицо.

Суть ее в том, что абсолютно любой сотовый номер МегаФона (как федеральный, так и городской) можно подключить по SIP протоколу. В результате этот номер работает через интернет как обычная sip-телефония других операторов.

Подробнее про услугу на официальном сайте.

Самое главное преимущество — для входящих звонков количество каналов по sip равно 60. Номер никогда не будет занят, а значит клиенты всегда будут дозваниваться! 60 человек одновременно смогут позвонить на этот номер, а далее АТС им может проиграть голосовое приветствие компании и перевести на сотрудников, отвечающих за прием звонков.

Есть 3 режима приема входящих звонков.

1. Только GSM. Звонок поступает только на sim-карту. Т.е. МультиФон отключен.
2. Только МультиФон. Звонки уже на sim-карту поступать не будут. Только по sip.
3. И МультиФон и GSM. Звонки приходят и на sim-карту и по sip. Причем по sip на 2-3 секунды быстрее.

Стоимость

1. Подключение услуги — бесплатно.
2. Абонплата за услугу — отсутствует.
3. Все входящие бесплатно.
4. Мегафон взимает плату, только если через мультифон совершать исходящие звонки. Тарифы см. на официальном сайте. и они +- соответствуют тарифам операторов ip-телефонии. Но мы с вами знаем, как звонить по 50 копеек/минута . Поэтому Мультифон рекомендуется использовать только для бесплатных входящих звонков на 60 каналов.

Качество

Качество звука отличное. Это отмечают и эксперты voip, и пользователи, в т.ч. наши клиенты.

А вот стабильность услуги в разное время была разная. С момента появления услуги с 2011 г. до середины 2014г. стабильность периодически хромала. Иногда терялась регистрация по sip. Об этом на форумах в интернете было много написано. В 2014г. МегаФон провел серьезные технические доработки, которые в отличие от предыдущих доработок, оказались результативными. Мы и наши клиенты заметили, что сбои практически были сведены к нулю. Но тем не менее примерно раз в месяц на 30-60 минут регистрация все равно отваливалась и звонки шли на sim-карту. Поскольку мы часто подключали клиентам в сервер телефонии и МультиФон по sip, и через usb-модем sim-карту, то клиенты отключения sip не замечали. Звонки по gsm все равно поступали на телефонный сервер.

Тем не менее мы внимательно наблюдали за стабильностью услуги и работами, которые МегаФон вел в этом направлении. В 2016г. был еще один этап крупных работ по повышению стабильности. В настоящий момент по нашим наблюдениям Sip-регистрация отключается в среднем примерно на 10-20 минут в месяц. Этот уровень стабильности услуги является сопоставим со стабильностью у других sip-операторов. Тем более, что в случае форс-мажора звонки все равно приходят на sim-карту, которая также вставлена в сервер телефонии. Поэтому клиенты сбоев не замечают.

Есть 2 интересных способа применения мультифона:

1. Городской 60-канальный номер телефона за 100 руб в месяц. Подробнее.
2. Бесплатный федеральный сотовый 60-канальный номер для Call-tracking. Подробнее.

По соотношению цена-качество Мультифон — одно из самых лучших предложений на рынке связи.